الاستبدال او الاسترجاع

مرحبًا بكم في متجر كلاود بوكس، نرجو من جميع العملاء قراءة سياسة المتجر بعناية قبل إتمام أي عملية شراء، حيث إن إتمام الطلب يعني الموافقة الكاملة على جميع الشروط والأحكام التالية:

أولًا: طبيعة الخدمات

يقدم متجر كلاود بوكس خدمات رقمية تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

المتابعين
المشاهدات
الإعجابات
الاشتراكات الرقمية
الخدمات الإلكترونية والتطبيقات

جميع الخدمات المقدمة رقمية ويتم تنفيذها إلكترونيًا.

ثانيًا: سياسة الاسترجاع والاستبدال

جميع المبيعات نهائية.
لا يوجد استرجاع أو استرداد للمبلغ بعد تنفيذ الطلب أو بدء التنفيذ مهما كان السبب.
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة البيانات والحسابات المطلوبة قبل الدفع.
في حال إدخال معلومات خاطئة من قبل العميل، فإن المتجر غير مسؤول عن أي خسارة أو تعويض.

ثالثًا: الضمان

جميع الخدمات تشمل ضمان لمدة 7 أيام فقط من تاريخ تنفيذ الطلب.
الضمان يشمل فقط النقص أو الهبوط في الخدمة خلال فترة الضمان المحددة.
بعد انتهاء مدة الـ7 أيام لا يحق للعميل المطالبة بأي تعويض أو إعادة أو صيانة للخدمة.
بعض الخدمات قد تكون بدون تعويض كامل وإنما إعادة جزئية حسب نوع الخدمة.

رابعًا: مدة التنفيذ

تختلف مدة تنفيذ الطلبات حسب نوع الخدمة والضغط على المتجر.
قد تتأخر بعض الطلبات لأسباب تقنية أو تحديثات خارجية، ويحق للمتجر تمديد مدة التنفيذ عند الحاجة.

خامسًا: إيقاف أو إلغاء الطلب

يحق للمتجر إلغاء أو رفض أي طلب في الحالات التالية:

إساءة استخدام الخدمة
مخالفة شروط المنصة المقدمة عليها الخدمة
وجود محاولة احتيال أو استخدام غير قانوني

وفي حال الإلغاء قبل بدء التنفيذ فقط، يتم النظر في تعويض العميل حسب حالة الطلب.

سادسًا: التعديلات على السياسة

يحق لمتجر كلاود بوكس تعديل سياسة المتجر والشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، ويعتبر استمرار استخدام المتجر موافقة على التحديثات الجديدة.

شكرًا لاختياركم متجر كلاود بوكس